Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelserne er opdateret januar 2022, og er gældende for alle køb, der foretages fra og med denne dato.
Salg af produkter fra denne side foretages af Parnassos.dk ApS, Overgaden Oven Vandet 58A, 1415 København K. CVR. Nr. 41163178
Henvendelser til Parnassos.dk kan ske via e-mail til overtoner@parnassos.dk.

Aftaleindgåelsen
Der er først indgået en bindende købsaftale mellem arrangøren og indehaveren af billetten (“dig/du”), når Parnassos.dk har registreret og modtaget betaling, og du har modtaget en ordrebekræftelse. Købsaftalen er underlagt dansk rets almindelige regler.

Køb/bestilling
For at bestille billetter på parnassos.dk skal du registrere dig som bruger og oplyse navn, adresse og e-mail. Informationerne bruges til at gennemføre købet. Hvis der er problemer med et køb, eller hvis der for eksempel sker en aflysning eller lignende, vil oplysningerne blive brugt til at kontakte dig.

I tillæg til hvad der fremgår om opbevaring af personoplysninger i vores persondata og cookiepolitik , opbevares oplysninger om køb i det omfang Parnassos.dk er forpligtet hertil i henhold til relevant gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
Såfremt dine personoplysninger bruges i markedsføringsøjemed, vil det altid ske under iagttagelse af relevant gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven, og aldrig uden dit samtykke.
Ønsker du at klage over et arrangement, skal denne klage modtages på Overtoner@parnassos.dk senest 3 måneder efter arrangementsdatoen er overstået.
Billetkøbet

For at foretage køb på www.parnassos.dk skal du gøre følgende:
1. Søg og find billet(ter)
2. Log ind hvis du allerede er kunde. Hvis du ikke allerede har oprettet en kundeprofil, skal du oprette en for at kunne købe billetter, dette kan du gøre på www.parnassos.dk
3. Vælg leveringsform
4. Indtast kundedata
5. Vælg betalingsform
6. Kontrollér om alle oplysninger er korrekte
7. Godkend købet. Din ordrebekræftelse kan nu ses på skærmen, og du vil i løbet af få minutter modtage din billet på din e-mail.

Levering
Billetter købt online vil altid blive fremsendt på mail. Billetten kan printes eller fremvises på mobil til arrangementet.
Vi kan pt desværre ikke sende din billet pr post.

Betaling
Alle priser er inklusiv moms, skatter og billetgebyr. Du kan online betale for dine billetter med Mobilpay, Dankort, VISA og MasterCard.
Der er ingen billetgebyr hos os.

Billetten
Billetten er dit adgangsbevis til et konkret arrangement.
Hvis du bliver forhindret i at deltage i et arrangement, må du gerne overdrage billetten til en anden.

Aflysning
En event er aflyst, hvis arrangementet slet ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret og lokaliteten (inden for samme geografiske område) er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke.

Refundering
Købte billetter og produkter refunderes kun i tilfælde af aflysning. Refunderingen sker til det betalingskort, der blev anvendt til køb af billetterne.
Købte billetter og produkter refunderes som udgangspunkt ikke ved flytning af arrangementer. Ved visse arrangementsflytninger er det undtagelsesvist muligt at anmode om en billetrefusion. I disse tilfælde vil køberen altid blive kontaktet af Parnassos.dk på den ved købet angivne e-mailadresse med nærmere information vedr. muligheden for billetrefusion.
Der gælder ingen fortrydelsesret for køb af billetter.

Ansvar
Parnassos’ ansvar for skade på personer og genstande m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra Parnassos’ side samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler.
Personoplysninger

Parnassos ApS registrerer og anvender personoplysninger om dig i overensstemmelse med datalovgivningen.
Reklamation og klagemuligheder

Enhver form for reklamation skal rettes til overtoner@parnassos.dk

Klager på en specifik forestilling skal være modtaget inden for 3 måneder efter afholdelse af forestillingen.
Efter 3 måneder vil klagefristen være udløbet.

Forbehold
Parnassos.dk forbeholder sig ret til at annullere udstedte billetter mod tilbagebetaling af billettens pris. Parnassos.dk tager forbehold for fejl i oplysninger om priser og for udsolgte arrangementer. Parnassos.dk forbeholder sig ret til at ændre på pladstildelingen inden for samme billetkategori, samt flytte til en anden kategori mod at udbetale dig en eventuel prisdifference.

Når det juridiske hermed er sagt…
Vi glæder os overordentligt meget til at dele store musikalske oplevelser med dig de næste mange år.